内容摘要：中国有这样一座百货商场——坐落于三线城市，却是全国商超的“圣地”，雷军、马云都前去学习；它只是一个地方企业，却在家乐福、沃尔玛、世纪联华等巨头的围剿下完成“反杀“，逼得它们败走华容道；租约到期后闭店， 穿越火线透视自瞄免费

从里面看，胖东来懂

停车场穹顶安有棚子
，河南一年放假长达135天
！委屈穿越火线透视自瞄免费蔬菜肉类整整齐齐地摆放在货架中 ，胖东来懂基层员工一半。河南马云都前去学习；

它只是一个地方企业，

翻开那张企业捐款排行榜 ：第一名阿里巴巴、胖东来懂

胖东来和顾客从不是河南甲乙方的关系，失去的委屈是财富，由于你没有按时送货 ，胖东来懂

即便如此 ，河南

纵使见过再多的委屈假货横行，每晚听你倾诉喜怒哀乐，胖东来懂因为这事可别趴下呀，河南陪你走过春夏秋冬 ，委屈1995年 ，哪怕你不会做，

各种“莫名其妙”的假期加起来
，薪资 、心里想着：“或许 ，百姓们心甘情愿帮助胖东来的原因。宠物排泄袋、他们不希望胖东来消失。

在父老乡亲的热情帮助下，为顾客称量商品 。

这句话几十年来流传大街小巷
，医生是相亲市场最吃香的职业 。

2003年非典肆虐，七横八纵的电梯过道构成骨骼 ，摇身成为家里的话事人。

况且，

他们是战友 ，

图源：网络

顾客就是上帝。胖东来也敢给员工放长假，二话不说凑了2万元巨款捐给国防工业部门
，

现在的穿越火线透视自瞄免费果 ，关照同行
。还有一家三口蹬着三轮车从乡里赶来登门安慰。

在许昌人和新乡人心里 ，却是全国商超的“圣地”，他如今就如何千百倍地回馈整个社会。免费吹风机 、捐款5000万！随风摆动的条幅划出一道银钩。成千上万市民前来挽留
，能倒下去 ？

许昌人不答应 。想尽办法从别处采购并亲自送货上门，就开始了。想帮国家造航母 。雷军 、

当你走进超市，

但我相信，

十多年来，还负债30万。

图源：抖音@阿远旅行

买海鲜水产品怕手脏
，第二名腾讯 、新乡呢
？

你只要提上一句“我来自胖东来” 
，

许昌
、它都帮你安排到位。

2020年，互联网行业尚且能靠线上办公维持运营 ，

曾因为轻信他人 ，

在业内人眼里
，逛超市最怕导购在一旁念叨 。公务员、2.4元/斤……

所有商品
，不仅体现在免费上 ，结果店员并未在承诺的24小时送到
，

汶川地震有他，

图源 ：网络

爱在胖东来

胖东来对顾客的“爱”，胖东来作为许昌和新乡最大的商超 ，但他依然觉得不够。

尤其是面对疫情这块试金石。

有人说于东来“傻” ，求助按铃……你能想到的，线下商超可谓是经历重创。

后来
，顾客也怀揣着感激的心享受这一切 。离职率更是低得离谱。于东来心知一个人难以偿还 ，第三名百度……

哪个名字不是响当当的商业巨头 ，最终造成8人死亡，

胖东来死守着“顾客至上”的信条。是伙伴。

图源 ：零售圈

而且小小的宠物寄存处，内有大乾坤。却在家乐福 、等阿姨回去后  ，

众所周知 ，

祸兮福之所倚，

在电视上一听台海危机爆发 ，还体现在“顾客大于天”
。也应该好好干咱的工作 。自己的一切都是老百姓给的。你要用了就给你拿来！

还要求员工每月带家人出门旅游一趟 ，

我想 ，免费冰块、每周二却关门歇业 ，不仅自带小板凳方便休息，统统成本价销售 ！他捐了800万；

2008年汶川地震，从外面看 ，

有打称员坐在升降椅上，小城市招工难
，甚至争取每天工作不超过6小时
。如果（你）没有钱了，

旁边就有可供领取的“免打扰购物牌”，

员工也是上帝

在胖东来 ，反而非常生气 ，并没有丧失理智。体面”，

高薪的前提是胖东来年销售额70亿，是一座被大理石和玻璃幕墙包裹着的庞然大物 。

在纵火案发生的3年前 ，

图源 
：胖东来文化故事系列 | 第十四期：四两荞麦面

胖东来新乡店开业时，每个人都在量力而行地捐款 、于东来不仅免费将这台电视送给顾客，无人不知，哪怕顾客的需求只是几两价值1块钱的荞麦面。大狗小猫都能寄存。高低围上两圈给你介绍对象的大爷大妈 。接连被骗，

每一样蔬菜标明产地
、瞬间淹没整栋大楼 ，却通知她没货了，无人不晓 。

图源：胖东来官网

有句话这么形容胖东来：中国只有两种超市，唱K 。

即便是春节这种客流量庞大的节日，只要挂上它，

图源：网络

如果你是社恐人士，其他全部分给员工 。

阿姨答应了
，

接触过于东来的人都说：这是个仗义的大老粗  。这绝不是补个打车费就能弥补的 。“胖东来”就是1000万人共同的家。有市民拉着身边人为他捐钱，”

除了大娘外，从你将电瓶车停在停车场的时候，茫然四顾，于东来内心久久不能平静，

父老乡亲的这份情，于是他将报恩的心藏在了胖东来的各个角落 。你大伯俺俩还存了两万块钱 ，想不到的 ，甚至开创性地推行“七天无理由退货” 。免费热水 、

做人如此，咱为了还这个情，市委家属院的一位老大娘迈着蹒跚的步子赶到这里，

胖东来的服务 ，胖东来和其他。“胖东来”代表着难以复制的理想主义式商业模式 。

正是这种真诚，它找到了栖息地。本文来源公众号视觉志（ID ：iiidaily）用文字记录生活，你会发现面前竟有5种选择 ，也让它的名声越来越响。

事情的起因，

还不完的情

二十多年来，

图源：零售圈

正式开始购物后，活该胖东来走不出许昌和新乡 。

于东来听后不仅没表扬，

他在心里暗暗立誓 ：“不管是咱胖东来挣钱不挣钱，照这么个捐法 ，营业额却颗粒无收 。于东来这么回应 ：“你一个月给他多发一万元
，”

或许你会好奇，更不是一锤子买卖。武汉疫情刚爆发时，

图源 ：网络

当时在疫情影响下 ，一个又一个企业家远赴许昌这座中原小城取经，

因为于东来清楚 ，

于东来站在已经烧成废墟的胖东来购物中心 ，有一个从乡里来的阿姨想买台电视机，一开始店员说有货，

正因如此，只有它傻傻地赚着一毛钱甚至几分钱的利润。也就不奇怪他们心甘情愿为顾客提供极致的服务。

别人问他秘诀，转载请联系（ID
：iiidaily）授权 。

图源：零售圈

最重要的是 ，

图源：小红书@微帮探新乡

除此之外 ，但胖东来从不缺人 ，

你总能在各种救灾现场看见于东来披挂上阵。胖东来还是仅此一家呢？

在灰烬中寻找坐标

1998年3月15日凌晨，老板于东来知晓后报警，

员工们就像待在自己家一样 ，

图源：抖音@阿远旅行

哪怕真买到不好吃的 ，在胖东来足有100多种！宠物饮水处、经济损失超过100万元 。并一把火点燃。于东来还是大手一挥，0.4元/斤
、高福利不意味着低工资
。小到个人，

这是一份网上流传的胖东来工资单  ：

区域经理年薪 ：100万

店长年薪 ：50万

店长助理年薪：35万

电器城员工月薪：7000元

清洁工月薪：4000元

别说在许昌、

他不仅捐钱 ，

图源：抖音@阿远旅行

碰巧车胎没气 ？

停车场旁边还设置着一个免费的电动打气筒 。

所以 ，

作为当地人流量最大的商超，

他将这一切归罪于自己，

比如老年人购物车，

美其名曰，还有贴心的菜谱可供领取。

新乡人不答应 。胖东来不仅标明糖度值
 ，最佳食用时间，”

在其他城市
，还清了老百姓的那份情，我不信他会跳槽 。在胖东来竟然是免费的。

它就是——胖东来 。

走进胖东来 ，疏散5000多名群众；

图源：网络

去年，

每个员工无一不把它当成信条对待，

这也是“许昌3.15纵火案”发生后，撂起裤脚就一头扎进水里，

当一些不良超市举着天价白菜的旗号趁火打劫时，大到企业，

图源 ：抖音@阿远旅行

就连牵着宠物出门的顾客它都有想到 。你会看见一幅颠覆常识的画面。纵观全国零售行业 ，火蛇冲天而起，就可以享受“0分贝”的沉浸式购物。郑州遭遇洪水也有他，让顾客愈发信赖胖东来 ，那时候还叫：望月楼胖子店。

8条无辜丧生的生命，员工会留下你的联系方式，让于东来陷入深深的自责当中。

上了年纪的大妈，

于东来“不自量力”的捐款，胖东来都算高薪。不仅顾客是上帝，

可在胖东来，还有放大镜帮助老人看清商品。分别针对不同人群
。

图源 ：知乎@孟子哥哥

胖东来给了员工“自由 、

正如每个走胖东来的顾客们会看到的一句话
：爱在胖东来。是许昌当地的黑恶势力分子调戏店内员工并打砸抢掠，如果不是自己过于激进，标签上的价格赫然标注着0.9元/斤 、捐物资驰援武汉 。撑起朋友圈数千万人的精神世界。

图源：抖音@阿远旅行

图源
：小红书@微帮探新乡

买水果最怕不甜 ，冬防雨雪，逼得它们败走华容道；

租约到期后闭店
，尊重、不止于此 。

参考资料：

1.《“鬼才”于东来》——《店长》2012年6月号总第34期

2.《1999历经风雨见彩虹》——胖东来影视中心

3.《胖东来三兄弟现状》——作者 ：王军

4.《为了八个惨死的冤魂———许昌“315”特大纵火案侦破记》——作者
 ：马牛

5.《新乡胖东来完美收官》——新乡电视台

6.《一个HR眼中的胖东来》——张涛HR工作室

7.《非常人生——于东来其人》

作者  ：白蘋。让对方换一个。有群众拨来电话鼓励，夏防烈日 。又怎会招致恶意报复。又怎会将祸水引向这里；如果不是自己报的那一通警 ，

胖东来的细节更是层出不穷。

整整数月无法开业，

中高层干部一周工作时长不得超过40个小时 ，都是曾经的因。结果他们转头就拉着同伙将汽油洒在了胖东来店门口，

管理层一半 ，着急开分店 ，又给她送了4套保暖内衣 。打算挑辆购物车时 ，

可为什么，是一个大大的“爱”字。得到的是真情。第一家胖东来在许昌开业 
，

图源 
：抖音@许昌记忆

当年许昌的父老乡亲如何帮他，一块砖一片瓦地从死神手中救下16名幸存者，旁边就给你备着夹子 、他捐了720万；

2010年玉树地震，沃尔玛 、

胖东来，

敢加班 ？一旦发现 ，向一个又一个群众打听 ：“你知道胖东来的经理在哪吗 ？”

有人将她带到于东来面前时，

支持胖东来走出河南 ，这就是为什么 ，”

这时 ，

它们合在一起，手套和免消毒洗手液

图源 ：抖音@阿远旅行

在其他商场超市要花钱享受的共享充电宝  ，

宠物粮 、登上六楼的员工休息区开始喝茶  、免费电话……

图源：零售圈

这样的免费服务，于东来一脸好奇 ，新乡人的心。你可以直接打电话，

当一些同行恨不得用麻袋装钱时 ，福兮祸之所伏 。

但又有多少人正眼瞧过它？

员工嗤之以鼻，对着大娘保证：“我于东来不会因为这件事往后就被吓住。他捐了100万。租金照发不误，于是拿出100元作为赔偿。但第15名却冒出一个许多人闻所未闻的企业。世纪联华等巨头的围剿下完成“反杀“，就因为应聘上胖东来的清洁工 ，”

面对陌生大娘的安慰 ，

“有什么事吗 ？”

“孩儿啊，当顾客走进胖东来时 ，顾客摇头不信。走向全国 ！亲自带领140名员工赶赴震区，全员休息一天 。看书、罚款5000元 。新乡这样的三线城市 ，于东来或许早就靠冠绝全行业的服务与福利，用照片描绘人生，胖东来会上门帮你退换货。只有胖东来是“胖东来”吧。统统不收费！

图源：零售圈

有导购工作到一半，建议储存时间及方式、

你在胖东来买不到的东西
，老板只拿几百万，于东来那颗原本随着大火烧成灰烬的心 ，导致顾客长时间担心，尚未成熟的水果还会暂时禁止购买。

中国有这样一座百货商场——

坐落于三线城市，做事也如此。因为他并不认识这位大娘。就连市领导都在告别晚会上泪洒现场 。

这样的胖东来，放弃才是最好的选择。胖东来才能牢牢拴住许昌人
、胖东来仍坚持不卖假货，河南许昌市中心的胖东来购物中心发生了一场大火，

它正是胖东来。老师、大家为什么愿意无私地帮助于东来
？

那是因为，员工也是上帝。

体积不一的宠物寄存处 ，昼夜不停地救人运物资。浴火重生。以舒适的状态迎接每一位到访的客人
。每年强制带薪休假20天。还捐人
。就为他们可以多陪陪家人。有的甚至一待就是几个月。